流程說明

申請悠遊付特約商店，請聯絡台科電提供申請窗口，台科電服務專線請參閱網頁最下方聯絡資訊。
開通平台【行動支付】功能，目前開放【房東儲值套餐】及【物業宿舍套餐】進行擴充付款加購。
重新登入平台後前往【支付收款設定】進行行動支付參數設定後，即可開放房客開始使用。

1. 申請悠遊付特約商店

要準備甚麼？

【個人戶】

身分證影本正反面及銀行存摺影本
套房或使用場域照片
若個人有支票帳戶須提供無退票證明

【公司/法人】

公司登記證、401表及銀行存摺影本
套房或使用場域照片
無退票證明 (往來銀行)

2. 開通【行動支付】功能

【若您是新房東用戶】

雲端儲值系統帳號註冊。
開通三個月試用套餐，內含【行動支付】服務功能。
套餐到期續約時請選擇【房東儲值套餐】或【物業宿舍套餐】並勾選【行動支付】服務功能才能繼續使用。

【若您已有平台帳號】

若仍為三個月試用套餐，則有內含【行動支付】服務功能，若沒有可免費擴充該功能。
若目前為房東儲值套餐或物業宿舍套餐，請加購【行動支付】服務功能
套餐到期續約時請選擇【房東儲值套餐】或【物業宿舍套餐】並勾選【行動支付】服務功能才能繼續使用

擴充【行動支付】服務功能

登入=>設定=>帳戶設定=>擴充

續約加購【行動支付】服務功能

需續約房東儲值套餐或物業宿舍套餐

3. 支付收款設定

【新增支付】

行動支付類別：悠遊付。
輸入帳戶編號、合約編號及安全碼。

【設定支付金額】

住戶APP行動支付儲值時，儲值金額選項設定。
金額項目最少3項，最多6項。
金額設定以10元為單位，最大金額為2000元。

新增支付

登入=>收款管理=>支付收款設定

帳戶編號及合約編號：由悠遊卡公司提供。

安全碼：從悠遊卡後台取得，請參閱連結教學。

設定支付金額

登入=>收款管理=>支付收款設定

房客開始使用

下載並註冊悠遊付

　設定完成後，您的房客所下載的住戶用電管家APP中，就會出現【行動支付儲值】選項。

　您可請房客下載悠遊付APP，並進行註冊及設定支付工具後，即可開始採用悠遊付付款儲值。

悠遊付教學說明

Q：採用悠遊付會產生甚麼費用？

A：悠遊付收取2.2%手續費，入帳前會扣除手續費。

例如：11/26交易總金額1000元，扣除手續費入帳金額為978元。

備註：悠遊付會開立手續費電子發票，請於悠遊付店家管理後台查詢。

Q：多久能收到房客儲值的款項？

A：2-3個工作天，自動匯款到指定帳戶。

Q：房東如何對帳？

A：平台每天會產生結算報表供房東進行對帳。

Q：房客付款成功卻儲值失敗？

A：先查詢儲值記錄確認是否有該筆儲值記錄，若無該筆記錄代表並未付款成功，若有該筆儲值記錄，但記錄顯示【尚未執行】，代表系統在重試中(10分鐘)，請靜待重試結果。若儲值記錄顯示【任務逾時】，代表儲值失敗，請房東幫房客手動進行補儲值，若因設備或網路異常導致，請先進行故障排除再手動補儲值。

Q：悠遊付店家管理後台如何操作？

A：請下載操作手冊。

Q：房客儲值時跳轉悠遊付APP未出現付款畫面？
A：此為悠遊付APP問題，請返回住戶用電管家APP重新操作多試幾次即可。

關於房客行動支付付款儲值操作教學，請參閱 房客篇 教學。

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雲端儲值系統【行動支付儲值】功能教學 - 房東篇